Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und unseren Produkten. Falls Ihre Frage nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns gerne.

Lieferung mit DHL innerhalb von 1–3 Werktagen. Kostenlos ab 50 €.

Bezahlen Sie sicher per Zahlungsdienst. Alle gängigen Karten werden akzeptiert.

Ungeöffnete Produkte können Sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden über unseren Zahlungsdienstleister. Wählen Sie einfach die bevorzugte Option im Checkout.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir passen die Bestellung nach Möglichkeit an.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja, Sie erhalten Ihre Rechnung per E-Mail nach Abschluss der Bestellung.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 9,95 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Ja, DHL liefert an Packstationen. Bitte geben Sie die entsprechende Adresse an.

Sind Ihre Produkte wirklich alkoholfrei?

Ja, alle als alkoholfrei gekennzeichneten Produkte enthalten weniger als 0,5 % Vol. Alkohol.

Aus welchen Rohstoffen werden die Biere hergestellt?

Wir verwenden hochwertiges Wasser, Malz, Hopfen und Hefe – ohne künstliche Zusätze.

Gibt es glutenfreie Optionen?

Einige unserer Produkte sind glutenfrei. Die genaue Kennzeichnung finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns an unter +49 162 68237.